রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

sa365-এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই পাতায় আমরা স্পষ্টভাবে…

SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত ডেটাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট তথ্য তৃতীয় পক্ষে বিক্রি হয় নাআপনার অনুরোধে তথ্য মুছে দেওয়ার সুবিধাস্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্যতা নির্ধারিত
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
sa365 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ কোথায় পাঠাবেন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইলে, পরিবর্তন করতে চাইলে বা মুছে দিতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল ২৪ ঘণ্টা সক্রিয় থাকে এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া করে। আপনার অ্যাকাউন্টের পরিচয় যাচাই করার পরেই যেকোনো পরিবর্তন কার্যকর হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সরাসরি চ্যাটে গোপনীয়তা অনুরোধ পাঠান। আমাদের দল দিনরাত সক্রিয় থাকে এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর দ্রুত ব্যবস্থা নেয়।

ইমেইল সহায়তা

তথ্য মুছে দেওয়া বা সংশোধনের লিখিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করলে প্রক্রিয়া আরও দ্রুত হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস' থেকে নিজেই প্রোফাইল তথ্য আপডেট করুন। bKash বা Nagad নম্বর পরিবর্তনের জন্য যাচাইয়ের একটি ধাপ আছে।

ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

তথ্য সুরক্ষায় আমরা যা করি

sa365 শুধু নীতি ঘোষণা করে না — প্রতিটি স্তরে ব্যবহারিক সুরক্ষা নিশ্চিত করে। অ্যাকাউন্ট তৈরি থেকে শুরু করে Rocket বা bKash-এ উত্তোলন পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। কোন তথ্য কতদিন রাখা…

SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে এনক্রিপ্টেড। লগইন, লেনদেন বা অ্যাকাউন্ট পরিবর্তন — কোনো ধাপই উন্মুক্ত নয়।

পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষা

bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেনের তথ্য আলাদাভাবে সংরক্ষিত হয় এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে দেখা যায়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা কুকি ব্যবহার করি মোবাইলে দ্রুত প্রবেশের জন্য। চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে কিছু সুবিধা কমে যেতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত কিছু রেকর্ড থাকতে পারে।

তৃতীয় পক্ষে ভাগ না করা

আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র সেবা প্রদানে প্রয়োজনীয় অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে অনুরোধ করতে পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করলেই হবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য সুরক্ষা নিয়ে যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, নিচের উত্তরগুলো দেখুন। না পেলে লাইভ চ্যাটে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন — আমাদের দল সবসময় প্রস্তুত।

হ্যাঁ, কিন্তু শুধুমাত্র আপনার লেনদেন যাচাই ও ইতিহাস দেখার জন্য। এই তথ্য তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না এবং SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে।

পারবেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান, অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর আমরা প্রক্রিয়া শুরু করব। স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা জরুরি হতে পারে।

হ্যাঁ, মোবাইলে দ্রুত প্রবেশ ও সেশন মনে রাখার জন্য কুকি ব্যবহার হয়। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে কিছু অ্যাকাউন্ট সুবিধা তখন সীমিত হয়ে যাবে।

না। Nagad ও Rocket-এর লেনদেন রেকর্ড শুধুমাত্র আপনার নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে দেখা যায়। আমাদের কোনো কর্মী যাচাই ছাড়া আপনার লেনদেন দেখতে পান না।

এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। ঢাকা বা চট্টগ্রাম — যেখানেই থাকুন, স্থানীয় বিধিমালা মেনেই আমরা তথ্য পরিচালনা করি।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে স্থানীয় আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী কিছু রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত থাকতে পারে, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হয়।

হ্যাঁ। নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বা অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তিতে আমরা আগে থেকেই জানিয়ে দেব। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগেই আপনি তা দেখতে পাবেন।

Related pages

sa365 Bangladesh sa365 লগইন লাইভ ড্র্যাগন টাইগার লাইভ ক্যাসিনো গেম ফর্মুলা ওয়ান বেট